Porovnanie záruk a nadštandardných služieb

Predĺžte si záruku na svoj nový spotrebič

Pridaním tejto služby do nákupného košíka získate záruku výrobca na svoj nový spotrebič v celkovej dĺžke 5 rokov.

Každý náš spotrebič je vyrobený podľa najvyšších štandardov kvality. Doprajte svojmu spotrebiču ochranu, akú si zaslúži.

Záruka platí iba pre nákupy realizované prostredníctvom webovej stránky www.aeg.sk. Predĺženú záruku nie je možné uplatniť na firemné nákupy.

✔ Oprava alebo výmena

S predĺženou zárukou vyriešite akúkoľvek funkčnú vadu vášho spotrebiča. Opravy vykonávajú naši autorizovaní a certifikovaní technici bezplatne.

Ak nebude možné váš spotrebič opraviť, radi vám ho bezplatne vymeníme za nový.

✔ Originálne náhradné diely

Používame iba originálne náhradné diely, aby sme zabezpečili opravy v najvyššej kvalite.

Predĺženie záruky AEG +3 roky
zakúpite za 139 eur

Čo pokrýva predĺžená záruka?

Predĺžená záruka spoločnosti Electrolux bezplatne vyrieši akúkoľvek funkčnú poruchu vášho spotrebiča. Predĺženú záruku je možné využiť na spotrebiče: rúry, sporáky, vstavané mikrovlnné rúry, varné dosky, odsávače pár, mrazničky, chladničky, práčky, sušičky, umývačky riadu, vstavané kávovary, ak:

  • sú schválené na použitie na Slovensku,
  • sú tieto spotrebiče používané výlučne na bežné použitie v domácnosti,
  • sa nachádzajú na Slovensku ku dňu vzniku poruchy.

 

Ako dlho platí záruka?

Záruka platí po dobu piatich (5) rokov od dátumu zakúpenia spotrebiča. Ako doklad o záruke slúži faktúra (originálny doklad o kúpe). Uložte si tento dokument na bezpečnom mieste, pretože je potrebný pri uplatnení.

Ako služba funguje

Záruka Premium vám zaistí bezstarostný servis spotrebiča aj v prípade neúmyselného náhodného poškodenia*.

Záruka Premium dohodnutá v priebehu zmluvnej záručnej doby:

  • Pokryje neúmyselné náhodné poškodenie spotrebiča za 2,74 eur mesačne.
  • Ako bonus od nás dostanete zľavu 15 % na nákup v našom e-shope na kúpu dielov a príslušenstva.

Pri dohodnutí služby kedykoľvek po ukončenej zmluvnej záručnej dobe:

  • Predĺžená záruka vášho spotrebiča na funkčné chyby vrátane neúmyselného náhodného poškodenia za mesačný poplatok 6,89 eur.

* Príklady náhodného poškodenia spotrebičov: zničený indukčný panel vykĺznutým hrncom, rozbitá polica v chladničke pri ukladaní potravín, samovoľne prasknuté sklo rúry pri pečení, upchaté čerpadlo práčky zabudnutými mincami v oblečení alebo zapadnuté ovládacie tlačidlo umývačky.

PODMIENKY SLUŽBY

Minimálne trvanie zmluvy je 12 mesiacov. Potom ju môžete kedykoľvek zrušiť.

Pre uplatnenie predĺženej záruky musí byť služba platná aspoň 30 dní.

Predĺženú záruku je možné využiť do 10 rokov od dátumu nákupu vášho spotrebiča.

V prípade, že váš spotrebič potrebuje opravu, pozrite sa na našu službu Servis a záruka Premium.

Aké sú jej výhody

  • Neplatíte náklady na dopravu, opravu a náhradné diely použité pri oprave
  • Oprava aj náhodného neúmyselného poškodenia spotrebiča
  • Prednostné odbavenie na infolinke
  • Prednostné vybavovanie opráv
  • Odborné posúdenie a vykonanie opráv autorizovaným servisom
  • Garancia použitia originálnych náhradných dielov
  • Pokiaľ spotrebič nemožno opraviť máte nárok na jeho výmenu za nový
  • Zľava 15 % na kúpu príslušenstva a náhradných dielov v e-shope AEG

Ako objednať

Záruku Premium môžete objednať z pohodlia svojho domova hneď niekoľkými spôsobmi:

Kde získať viac informácií

Všetky informácie vám poskytne naše zákaznícke centrum (infolinka +421 232 141 303, e-mail: servisextra.sk@electrolux.com) alebo si ich môžete prečítať na nasledujúcich stránkach:

 

Ako služba funguje

Bezplatný a bezproblémový servis funkčných chýb vrátane náhodného neúmyselného poškodenia* všetkých spotrebičov AEG vo vašej domácnosti.

Záruka Premium vykonaná v priebehu zmluvnej záručnej doby spotrebičov:

  • Pokrýva neúmyselné náhodné poškodenie spotrebičov za 5,49 eur mesačne.
  • Ako bonus od nás dostanete zľavu 15 % na nákup v našom e-shope na kúpu dielov a príslušenstva.

Pri dohodnutí služby kedykoľvek po skončení zmluvnej záručnej doby:

  • Predĺžená záruka vašich spotrebičov na funkčné chyby vrátane neúmyselného náhodného poškodenia za mesačný poplatok 13,79 eur.

* Príklady náhodného poškodenia spotrebičov: zničený indukčný panel vykĺznutým hrncom, rozbitá polica v chladničke pri ukladaní potravín, samovoľne prasknuté sklo rúry pri pečení, upchaté čerpadlo práčky zabudnutými mincami v oblečení alebo zapadnuté ovládacie tlačidlo umývačky.

PODMIENKY SLUŽBY

Služba sa vzťahuje na 2 a viac spotrebičov Electrolux z kategórie veľkých domácich spotrebičov (tzn. sušičky, práčky, umývačky riadu, rúry, sporáky, varné dosky, vstavané mikrovlnné rúry, chladničky, mrazničky, vstavané kávovary a digestory).

Minimálne trvanie zmluvy je 12 mesiacov. Potom ju môžete kedykoľvek zrušiť.

Pre uplatnenie predĺženej záruky musí byť služba platná aspoň 30 dní.

Predĺženú záruku je možné využiť do 10 rokov od dátumu nákupu vášho spotrebiča.

V prípade, že niektorý z vašich spotrebičov už potrebuje opraviť, pozrite sa na našu službu Servis a záruka Premium PLUS.

Aké sú jej výhody

  • Neplatíte náklady na dopravu, opravu a náhradné diely použité pri oprave
  • Oprava aj náhodného neúmyselného poškodenia spotrebiča
  • Prednostné odbavenie na infolinke
  • Prednostné vybavovanie opráv
  • Odborné posúdenie a vykonanie opráv autorizovaným servisom
  • Garancia použitia originálnych náhradných dielov
  • Pri vybavení služby pred koncom záručnej lehoty spotrebiča jednorazová zľava 15 % do nášho e-shopu ako bonus navyše
  • Pokiaľ spotrebič nemožno opraviť máte nárok na jeho výmenu za nový
  • Zľava 15 % na kúpu príslušenstva a náhradných dielov v e-shope AEG

Ako objednať

Záruku Premium môžete objednať z pohodlia svojho domova hneď niekoľkými spôsobmi:

Kde získať viac informácií

Všetky informácie vám poskytne naše zákaznícke centrum (infolinka +421 232 141 303, e-mail: servisextra.sk@electrolux.com) alebo si ich môžete prečítať na nasledujúcich stránkach: